为积极打造学习型服务团队，成都文理学院后勤保卫处以爱岗敬业为主题，以提高服务技能和提供优质服务为切入点，开展了一系列丰富多彩的专业技能培训，进一步延伸、拓展、深化“用心工作、卓越工作”。

       保洁专业技能培训。对保洁知识、仪容仪表、不同区域养护技能、工具的使用方法、作业规范、清洁流程及服务规范进行培训。针对保洁工作实际操作中容易出现的误区以及常见问题处理进行实操培训，全面加强保洁日常工作水平及功底。绿化专业技能培训。校园绿化不单单只是前期种植，后期绿化植物的养护是关键，这是一个长期反复的工程，特意针对绿化养护进行专项培训。绿化植物的养护是确保校园园林价值有效实现的关键途径，也是确保景观质量的重要环节。养护措施的制定要尽量详细，管理机制需要不断更新完善。只有不断的提升绿化人员专业素养，才能使学校园林景观可以得到有效维持，确保苗木更健康地生长。

       宿管楼管专项培训。学生公寓、教学楼大厅是后勤重要的服务窗口，宿管楼管人员的一言一行都代表着后勤的整体形象。从“日常礼仪准则、塑造专业形象、建立职业习惯、工作标准规范”等几个方面进行了深入浅出的培训解读。提升宿管楼管员的服务意识，扎扎实实将优质服务理念融入到日常工作中。外包物业专项培训。随着服务业的发展和改革，做更全面的精细化服务已经成为各行各业的新标准。本次培训针对物业员工量身定制课程：操作流程标准、安全管理、设备的维护和保养、物业服务礼仪、环境维护标准教学等。此次培训旨在提升员工物业相关技能和加强员工个人修养素养以及为员工在工作中遇到的问题相对应的处理办法给出更专业化标准化的答案。

【编辑：陈欢】