两栋楼，近18万平方米。15个学院、日均3000余名师生进出。这里是电子科技大学成电国际创新中心与六号科研楼，自2023年投入使用，现已成为学校办公、科研、教学的核心区域。而在这些数字背后，有一群人，可能每天都会路过，却很少注意到。他们，是电子科技大学后勤保障部国创科研物业服务团队。

从基础保洁，到全流程护航

自团队组建以来，全体成员始终践行后勤保障部“育人为先、服务至上、保障有力、爱校如家”的理念，推行楼宇保洁、专项服务一体化管理。卫生保洁、设施巡查、参观保障、会议服务、装修管理……楼宇里大大小小的事务，都有他们忙碌的身影。团队坚持以师生需求为核心，主动对接各部门，做到“有诉求必回应、有问题必落实”。

大家不断总结经验、优化服务流程，打破传统服务模式，持续拓展服务内容，搭建起专业化、精细化的物业管理体系，用心为师生保驾护航。

从尘土飞扬，到一尘不染

还记得楼宇刚移交时，现场杂物堆积、尘土漫天。如今漫步楼内，处处窗明几净、整洁雅致，环境发生了翻天覆地的变化。

这份蜕变，源于团队日复一日地吃苦耐劳与精细耕耘。从初期开荒保洁，到常态化环境维护，团队紧盯每一处细节，落实全天候巡查。针对楼宇人流量大的特点，工作人员采用分区定点测试+数据动态统计的方式，高效解决环境卫生、便民物资管理两大难题。精细化的保洁服务与常态化巡查，保障了科研、教学工作有序开展，为师生营造了舒适宜人的办公学习环境。

从零起步，实现会务服务零失误

团队的会务服务，是从零基础一步步成长起来的。如今，“服务零失误”已经成为所有人共同的目标。一次次重复摆放杯具、添水斟茶，一场场小型会议实战演练，一回回对照标准反复纠偏…… 勤学苦练之下，团队的会务服务愈发专业、规范。

面对校外参观、项目评审等重大接待任务，团队提前规划、主动对接、分工协作，以饱满的状态完成各项保障工作，提供全方位、多元化服务，展现出扎实的业务能力。

应急抢险显本色，锦旗无声赞初心

暴雨天气紧急排水护设备、日常工作拾金不昧归还遗失物品……一桩桩暖心小事，一次次应急处置，让团队收获了师生们的满满认可。

6月7日，集成电路学院某办公室突发管道漏水，积水快速蔓延。物业工作人员接到通知后第一时间赶赴现场，全力抢排积水，成功保全设备设施，避免了财产损失。

事后，学院老师专程送来一面写有“反应迅速 敬业担当”的锦旗。一面面锦旗、一封封感谢信，都是师生最真挚的肯定。

暖心关怀聚合力，同心同行担使命

员工是团队前行的根本力量。国创科研团队坚持以人为本，把人文关怀落到实处：节日慰问、夏季防暑降温、为家中备考学子送上祝福、为生病同事送去关心…… 一件件暖心举措，让每一位成员都感受到大家庭的温暖。

暖心方能聚力，凝心方可前行。浓厚的团队氛围，让大家拥有强烈的归属感与责任感。全体人员立足岗位、恪尽职守，以饱满的热情投入到服务工作中。

以汗水为墨，以行动为笔。电子科技大学后勤保障部国创科研物业服务团队扎根两栋楼宇，默默诠释着后勤人的责任与担当。他们是平凡的劳动者，却用日复一日的坚守、脚踏实地的付出，书写出属于后勤人的动人篇章。为这群可爱的守护者，点赞！

编辑：杨娜娜