为深入贯彻学校第十二次党代会精神，进一步强化后勤队伍建设，提升保障服务水平，确保“十五五”良好开局，3月17日，西南民族大学后勤保障处在航空港校区组织开展了后勤员工服务意识专题培训会。来自各科室的170余名职工代表参加培训。

培训会前，西南民族大学后勤党政办公室主任戴钰雯作动员，强调后勤工作对学校运行的重要性，希望员工强化服务意识、规范服务行为，共同做好后勤保障。

培训由四川同创凯宏人力资源管理培训师邱婷担任主讲。内容紧密结合后勤工作实际，围绕爱校荣校情感培育、服务礼仪规范、服务育人理念践行及安全风险防范四个维度展开。通过深入阐释服务意识的核心内涵与有效沟通技巧，培训内容既有理论高度，又具实践指导意义，引导员工在平凡岗位上践行“服务育人”的使命担当。现场学习氛围浓厚，互动交流热烈。

此次培训会是西南民族大学后勤加强队伍建设、提升服务质量、深化“质量后勤·润心育人”核心价值观的重要举措之一。参训员工表示，通过培训深受启发和教育，对自身岗位的价值和后勤服务的重要性有了更深层次的理解，下一步将以此次培训为契机，查找自身不足，改进工作作风，以崭新的精神面貌和更高的服务标准，为全校师生提供更加优质、高效、贴心的后勤服务。

【供稿：后勤保障处 作者：李荣碧 图片：李荣碧 廖惠婧 审核：伍敏】

编辑：郑云泽（秘书处）